FAQ
よくある質問
ご利用にあたってご不明な点がございましたら、こちらをご覧ください
- コピー品の時計ですが電池交換等のメンテナンスはできますか？
- 当店でメンテナンスを行う時計は正規品のみとなっております。
正規品以外の時計は受付をしておりませんので予めご了承くださいませ。
また、弊社の修理基準に応じて確認し、基準に満たない場合は作業をせずそのままご返却となります。
その場合、お客様のご認識の有無に限らず、ご返却時の送料は全額お客様の負担となります。 - 腕時計を送る時、梱包で気をつけたら良いことはありますか？
- ダンボールに入れた際、新聞紙等の梱包材を底にひいていただき、腕時計が箱の中心に位置するようにしていただくと輸送の際に安心です。
又、プチプチ等のエアクッションで包んでいただくとより安全に輸送が可能になります。 - 電池交換ができない腕時計はありますか？
- お預かりした腕時計が強固なサビや損壊がない限りは電池交換の作業は可能です。
古いウレタンベルトの腕時計でベルトを外す必要がある場合は作業ができない場合がございます。
（加水分解の為ベルトが損壊する恐れがある為）機械式の腕時計は電池交換できません - ダイバーズウォッチの電池交換もできますか。
- ダイバーズウォッチの電池交換はお受けしております。
ただし、当店では交換後は通常の生活防水仕様になります。
ダイバーズウォッチを本来の目的(ダイビング・スイミング等)にご利用なさる方は直接メーカーにお出しください。(要防水検査)
※生活防水とは・・・水のしぶきがかかる程度の防水性能です。
水につけたり、水道水を直接時計にあてる事はできません。 - 頂き物の腕時計で、メーカーや型式が分からないのですが、電池交換は可能でしょうか
- 当店では、電池交換作業が可能な腕時計であれば、メーカー・ブランドの正規品であれば、
どんな腕時計でも受け付けております。種類がお分かりにならない場合は、国内ブランド腕時計でお申し込みください。正確な金額はお客様の腕時計が到着後、ご連絡いたします。 - 腕時計が止まってから放置してました。電池交換をしたほうがよいのでしょうか。
- 止まった状態で放置していると中の電池が液漏れをおこし腕時計を壊してしまう可能性があります。
腕時計が止まった際には電池交換をお勧めいたします。 - 相談などの連絡方法は？
- お問合せボタンよりお気軽にご相談ください。
なお、お急ぎの方はお電話にてご連絡をいただけます。